杭州动物园位于杭州市虎跑路40号，原址在钱王祠。临近虎跑梦泉、六和塔，北接少儿公园(满陇桂雨)，与玉皇飞云遥遥相对，是一个山林式动物园。
园内设有大象馆、大熊猫馆、长颈鹿馆、两栖爬虫馆、杂技馆等20余个场馆，其中熊猫馆内两只大熊猫，名叫成就、双好;杂技馆内每天都会有10多场驯象、驯虎、驯狮等精彩表演。
进园后，有两条路可以游览，一般可选择游人较少的线路，可方便看动物和拍照。园内面积不大，但风景不错，路两边树木成荫，可以一边看动物一边欣赏风景。
除了看动物外，园内还有一个小火车乐园和旋转章鱼给小朋友玩耍，但需另收费。园内每隔一段距离都设有小商店，有一些水、饮料、泡面等零食，其中珍禽商店有快餐、面食、砂锅等提供，饿了可以在这里吃饭。
开放时间
10月9日-次年4月29日 07:00-17:00;4月30日-10月8日 07:00-17:30
优待政策
儿童：1.2米(不含)以下儿童，免费;1.2米(含)-1.5米(含)儿童，半价
老人：国内70周岁(含)及以上老人，免费; 国内60(含)-69周岁(含)老年人，半价
军人：现役军人凭有效证件，免费
残疾人：残疾人凭有效证件，免费
离休干部、教师：离休干 部、浙江省内30年以上教龄的教师凭有效证件，免费
导游：旅行社带团导游凭有效证件，免费
劳模、英模：全国、省部级以上劳模、英模持本人有效证件，半价
服务设施
停车场：【杭州动物园停车场】参考价格：¥10/小时;地址：杭州市西湖区虎跑路40号杭州动物园内;库位：600
轮椅租赁：参考价格：免费;地址：游客服务中心及大门票务处
卫生间：景区内有多个卫生间，售票大厅、景区入口等附近均标有醒目的指示牌。
残障通道：杭州动物园各主要场馆均设有坡道，轮椅可进入大部分场馆;公共厕所内设有无障碍专用厕位。